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一、多账号矩阵精细化运营,买量电商单点突破!
4月初有多个账号樱桃视频在抖音短视频平台陆续爆发,并导流至同一家抖音小店,截止目前为止樱桃单品累计成交30w单,销售额突破万大关。
1、30个账号均为商家自有,大部分采用蓝V企业认证,大规模购买平台流量推广,账号粉丝量累积超过万,账号内容重度垂直主打生鲜水果销售,昵称均定位在水果品类,5月12日之前视频内容樱桃为主,之后开始较大规模投放羊角蜜甜瓜。
2、从上面的图片可以看出,樱桃商家操作的多账号矩阵少则几十条,多则几百条视频, 发布条视频,后来多方了解此樱桃卖家是有20人左右的短视频运营团队,分组运营这些账号,从拍摄到视频布局投放,再到流量获取,做到了 化运营。
3、所有账户内的视频都没有在内容剧情上过多的着墨,更多情况下是同一视频在同一账户和不同账户之间持续发布,但是同一视频会更换标题和背景音乐的现象。我判断是商家在测试视频数据,不断调整内容、视频标题、背景音乐之间的匹配,以达到 的引流效果。
4、订单承接直接采用了抖音小店,而非跳转至淘宝链接。在平台内转化,这样大大缩短的顾客下单的时间,对转化率有促进作用。
从上面几点我们可以得出一个结论,樱桃卖家的爆发是有步骤,有规划的精细化运营,多账号布局引流,并设定的预售时间结点的爆发,且爆发后持续到现在,爆发账号10个以上,爆发视频为多种类型,每一个动作都加大了视频爆发的概率。
另外,商家在选品上也是做了精心规划的。如果选择芒果、苹果等低价格品种来操盘,未必能取到如此大的订单量和销售额,以及如此明显的引流效果。樱桃在广大消费者心目中是一个价格相对高端的品种,另外樱桃红颜色的属性,在视频视觉上有很大的感染力。这些因素也是樱桃卖家在短视频平台推爆的原因之一。这一周来,卖家持续推广羊角蜜甜瓜,无论是获赞量和粉丝量都有下降趋势。
二、内容虽然没有在剧情上做过多着墨,但是在细节上做到 展示。
(一)内容拍摄在产品细节上做到 展示
通过对账号内视频查看,商家在内容方面并非随拍,而是有目标和数据导向的内容创作。
1、内容的选材从多角度充分展现樱桃卖点。
(1)有展示产品本身卖点的视频:樱桃红润颜色深、成团结在树上展示果子美观、果子个大、果汁多等。
(2)有展示趣味性的视频:果农在分拣时偷吃果子的视频、果农在摘果时欢快自信的视频。
(3)有展示果子发愁卖不出去的视频:摆着一桶捅新鲜采摘的樱桃,文案描述:超市80一斤,三送二,二送一,才20元一斤,不信你点上方小*车。
2、背景音乐的选择多样
樱桃卖家会测试同一视频配不同音乐时的播放数据,并最终选取适合的音乐。后续爆发视频中多选择同一款背景音乐,商家在内容方面考虑比较全面。
综合以上几点,商家对视频的各个元素都在不断尝试,如发现有效果好的视频会持续尝试,直到保证效果 ,并在爆发期选用了以往测试过效果好的视频,以保证成功爆发的概率,且在一旦视频爆发后会在同一账户或矩阵账户中持续发该视频,争取获得更大曝光量。
(二)、爆火视频案例
1、案例一
点赞量60.4W评论量2.7W转发量1.5W
BGM:年少有为
视频时长:10S
通过多个片段展示商品卖点:本视频展示樱桃采摘之前密密麻麻长在树上的效果,采摘以及削果的多个镜头。
标题:你信不信这一枝就够你吃三年。通过疑问的形式引导用户互动评论。
2、案例二
点赞量28.2W评论量1.7W转发量
BGM:赢在江湖(童声版)-张振轩
视频时长:10S
这个视频在同一账户以及不同账户之间重复发布多次。点赞量都很高。标题基本没更改。
标题:别再吃超市80一斤的了,我家三送二、二送一,才20一斤,不信你点上方小*车??
三、用户人群分析:
樱桃卖家的粉丝人群主要有以下几个特点:
(1)18-39岁占比达到80%
(2)女性人群占比达到58%
(3)广东、江苏、浙江、河南、湖南、海南、山东、安徽、四川、湖北这10个省份的粉丝量占比达到58%。
(4)88%的粉丝属于短视频平台的重度活跃用户。
四、评论区的场控能力与售后服务水平有待提高
由于樱桃卖家是通过低价预售樱桃的形式来销售产品,要6月份才开始发货,在评论区就可以看到很多已下单客户的抱怨。面对评论区的抱怨,也没有相关客服人员跟进说明,这是卖家在场控方面不足的地方。场控对于短视频+直播卖货来说是至关重要的一环,一个 的场控是完全可以提高视频转化率的。另外,如果任由评论区失控不去跟进处理,还会导致退单和客诉问题。也不利于品牌的建立与传播。
综上所述,短视频平台处于快速爆发期,在视频创作上不需要具备非常高超的拍摄剪辑技巧与剧本创作能力,只需要在细节和选品上多花功夫,能充分展示产品卖点,普通商家依然具备打造爆款的能力。随着短视频+直播的新电商时代来临,传统的生鲜农特产品卖家必须尽快向内容电商转型,以便能把握住短视频爆发期的红利。
马田赞赏
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