背景·回顾

9月17日，家住平山区市府小区的市民赵女士反映，小区内有一棵即将枯死的桃树，存在安全隐患，还严重挡光，希望相关部门对该树进行剪枝处理。

记者·调查

9月19日下午，记者来到该市民反映的地点，一进小区门右转，便看到这棵大桃树。在市民赵女士的指引下，记者见到桃树树干周围裸露在外的虫眼。

“开始，这棵树长势良好，现在影响到我们屋里采光。因为我家住一楼，一楼阳光本来就不太好，这个树冠这么大，只要进屋就得开灯。不开灯屋内就是黑的。”居民赵女士说。

随后，记者走进赵女士家中， 感觉就是屋里很凉，温度要比在屋外至少低2—3℃。在对比了南北两个卧室的亮度后，发现一边明亮，一边黑暗。靠北边的卧室开窗只能看到茂密的桃树枝。

“我们这个房子是南北通透的房子。现在是下午两点，正常应该是阳光 的时候，你看就是这种特别阴暗的情况，如果到三四点钟，我们这屋就一片漆黑，不开灯就什么都看不见。”赵女士的丈夫说。

市园林处：得知情况后，我们向领导汇报，领导高度重视，立即安排相关部门进行处理。因树冠较高、修剪难度大，需请专业队伍进行作业。

9月25日下午，赵女士致电本报称，9月20日下午，工人对桃树进行剪枝，现在该树已经修剪完毕，不挡光了，特别满意。

记者付丹丹文并摄

原音·重现

1、市民反映，取暖费纳税人识别号写错了，造成报销不了，到本钢热力无法更改。

本钢热力回复：线下与该市民联系，再帮其处理。

2、市民张先生反映，竖井办事处华丰社区6号楼3单元，墙皮大面积脱落，已向物业反映多次，物业不管，9月12日，打过热线。

市住建委回复：线下与相关部门沟通，再给该市民回复。

3、市民反映，彩屯大东小区Q15号楼楼前有个供电公司的电池站，施工人员把其圈占后，将钥匙给邻居了，邻居在里面小开荒，很危险，建议施工人员把钥匙收走。

供电公司回复：此情况已了解，线下去现场处理。

4、市民反映，彩屯实验幼儿园对面公共厕所已经两个月没开了，听工作人员说已经堵了，希望相关部门能帮忙维修。

市环卫处回复：线下马上给管理科汇报，责成相关部门尽快维修。

5、市民反映，自己是开出租车的，早晨高峰期，在文化宫附近开车走非机动车道，停在非机动车道上时，被公交车刮坏了后视镜，公交车队长说是出租车师傅责任，交警来了还说是出租车全责。想咨询，车停非机动车道被刮了，到底是谁责任？公交车一点责任也没有吗？

市交警支队回复：交通事故责任判定比较复杂。从行驶方向上说，机动车就应该走机动车道，不应该停非机动车道上，如果有机动车不走，走非机动车，被刮，有可能会全责。

6、市民反映，电视台旁边的上海大道上行50米一合品家常菜馆排油烟扰民。

明山区*府回复：该问题已清楚，线下让环保局工作人员再去现场督查，并让其尽快解决。

7、市民反映，溪湖区明山沟街栋2单元1楼2号居民暖气打压时暖气跑水了，现在地板都起皮了，跑水造成的损失不知该怎么办。

广惠热力回复：线下与该市民联系，到现场核实，再进行处理。

8、武山小区5号楼市民反映，供暖管道改造时主管道接反了，一直没给改。

泛亚公司回复：线下了解情况，如果真接反了，肯定负责改回来。

记者付丹丹

本期·热点

本期节目共接听8位市民反映的9个问题。其中，取暖费报销问题1个，墙皮脱落问题1个，小开荒问题1个，公厕停用问题1个，开罚单问题1个，责任判定问题1个，油烟扰民问题1个，暖气跑水问题1个，管道改造问题1个。