“大学生村官帮助农民改良土壤、科学种植，发展大樱桃产业，带领村民共同致富。”听到这样的介绍，您是不是也想出一份力帮上一把？而近日有媒体报道，今年2月，一名自称是山东烟台下辖的栖霞市观里镇东南庄村“大学生村官”的卖家，在淘宝网上就发起一个樱桃众筹项目，根据众筹页面显示，多人参与了众筹，累计筹款多万元。

该项目明确，消费者可以通过支付元、元或元来参加众筹，回报是连续4年获得4到12斤不等的烟台大樱桃。但部分消费者参与过后，却感觉上了当。收到的樱桃不光有的品质不好，发货地点也并非山东烟台，甚至卖家“村官”的身份都疑似伪造。对此，众筹发起者如何回应？网上众筹又该如何规范？

江苏苏州的小刘今年2月在淘宝网发现了这一樱桃众筹项目。

小刘：就是在淘宝的那个应该是他推荐的一个网页，反正是在众筹首页上，看了他村官樱桃，应该是元10斤，我就直接买了他家的。因为他上面说大学生村官支持家乡农业啊。

3月底，小刘等买家收到了卖家寄来的合同，其中约定5月20日到6月20日会陆续发货。

小刘：3月底4月初的时候我们收到了卖家寄来的一份合同，当时他上面有印章，但是我们也没有仔细看，但是他直接把合同的物流信息作为了第二阶段发货的物流信息， 应该是所有的买家都被强制收款，付了全款。

而当五月21日收到樱桃后，感觉品质并不好，甚至斤两也不足。

小刘：当时顺丰的人跟我闺蜜讲，这个樱桃应该没多少，不重，打开发现特别小，而且品质很次。

随后小刘等买家开始联系卖家，但其电话已经停机。小刘在网上查询发现，和自己有着相同遭遇的还有不少人，这些买家建起了一个维权qq群，通过多方联系，令群里买家更加无法接受的是卖家声称的大学生村官的身份竟然是假的。

小刘：我们群里有一位开始想的是质疑他的村官身份，然后就打了个电话去村委会，书记就说卖家不是村官。

向当地*府部门反映情况后，卖家终于现身。

小刘：就主动找到我，给我发的短信就是愿意积极处理这些事情，后来就给他拉到我们维权群，就一直给我们联系退款。

昨天上午，记者电话联系了众筹的发起者张瑞丰，对于大学生村官身份的问题，他表示是与设计公司沟通时出现了问题，当初是想把“村官樱桃”作为一个品牌。

张瑞丰：这是那个设计方面沟通不足，我们当时和设计公司合作去做的，当时我们给他们一个类似文案的东西，但是他理解错了，我们跟他表述理解沟通出现了问题。

张瑞丰说，此前参与众筹者的确有多人，绝大多数买家的货品均已发出，并不存在多名买家受骗的情况。

张瑞丰：我们是真实发货的，货已经全部发出去了，然后并不存在多名消费者受骗，第二个我们在发货的时候快递给我们弄丢了件左右，这些我们也都会去处理了，大部分的买家都收到货了，也是有评价的。

对于樱桃品质的问题，张瑞丰说，由于直接从山东发货至江浙地区，物流成本较高，因此，先把部分樱桃运至南通，再由分发承包商发货至买家手中。加之经验不足，才出现腐烂现象。

张瑞丰：因为我们这次众筹目标定的是5万块钱， 上限也就是能承受到10几万，最终这个太过于高了，我们自身是肯定提供不了这么多的，我们就出去收购，控制的品质当时 是好的。像这种腐烂的，可能是包装上出现了一些问题，因为我们也是经验不足，今年是 年去做，真是想把这个事情做好，但是没想到会有现在这样的连锁反应。

而不少参与众筹者质疑，淘宝方面事先为何没有审核众筹发起者身份信息及项目介绍。

对此，淘宝此前回应媒体称，自6月2日以来，淘宝平台便已启动对平台的排查。对于该商家资质，淘宝称：“该店铺报名参加活动时，曾提供盖章的*府背书材料，以及个人身份证等实名认证材料，所提供材料真实有效。”而对于延迟发货及商品品质问题，商家向淘宝平台反馈称自己是电商新人，对生鲜发货缺乏经验，因此导致发货到消费者手中出现不少商品腐烂问题。同时，淘宝平台还称，已经对该商家做出1年内不允许发布众筹项目的处理。

记者在淘宝众筹上搜索发现，类似的农产品众筹项目数量众多，那么这些项目介绍的真实性能否保证？一位淘宝客服人员表示，不建议众筹发起者夸大或虚假宣传。

客服：我们这边是不建议夸张的宣传的，因为这个东西如果被系统排查到可能会对您的项目有些影响，您自己去衡量，我们这边不建议你这么做。

在电商专家鲁振旺看来，在这一众筹项目中，之所以出现虚假的大学生村官身份，这与淘宝的在审核中不够严谨有关。

鲁振旺：主要是在淘宝的审核上面，因为他是人工审核吗，他是虚构了一个大学生村官的身份吗，这种情况他应该电话来问清楚，我觉得他还是把关不严吧，既然是众筹项目，淘宝这边的审核一定要加强。

而近两年随着各个众筹平台的涌现，网络众筹乱象也是不断曝出，鲁振旺认为，规范网络众筹，平台的责任至关重要。

鲁振旺：作为众筹平台关键还是在于一种信息的真实性，还有诚信度，这个是最关键的，还是需要平台来规范，可以通过自己的专业能力对众筹方建立合同的方式来规避风险，比如出现售后问题、出现诈骗问题，那是不是要追究一些责任，这样那对方会小心一些，比如追加处罚一类的，还是在于平台责任和一些手段。

央广记者：杨博宇

编辑：周文超

来源：中国之声《新闻纵横》

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