樱桃

ldquo红樱桃rdquo金融便

发布时间:2022/5/10 13:38:44   点击数:
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近日,在临朐出现了这样一支队伍,他们白天在村庄内摆设“金融服务地摊”,晚上举行“普惠金融大讲堂”,他们就是临朐农商银行“红樱桃”金融便民服务队。自成立以来,他们就奔波在村庄内,行走在商户中,为客户解决着各类金融服务需求,他们是乡村振兴的助力者,是新时代“挎包精神”的践行者。近年来,临朐农商银行认真贯彻省联社“”总体工作思路,持续强化“以客户为中心”服务理念,以“离百姓最近,做最实服务”为目标,建立“基础金融服务不出村,综 融服务不出镇”服务体系,切实打通金融服务“ 一公里”。10天时间,服务客户户,带动存款增长万元,拓展贷款客户12户万元。推行“无感授信”,普惠金融服务在升级星期六一大早,“红樱桃”金融便民服务队刚来到吕庄村,就被左大哥拉住询问,“我养鹅想扩建棚,手头资金不够用呢,听邻居说,他办了一个信用贷款,不到一天资金就到账了,正好昨天下午我收到了一条咱们农商银行的短信,说是也给我授信了3万元,你们快帮忙看看是真的吗”,耐心的许经理打开智慧营销系统进行查看,原来左大哥属于信用客户,系统自动为其授信了3万元。为了解实际经营情况,许经理跟着左大哥到养殖地查看,已经初具规模,经系统重新测算,现场为他提高额度办理了10万元信用贷款,并且不到3分钟就通过手机银行获得了贷款资金。左大哥高兴地说,“这次多亏你们了,等棚建起来,到年底能多赚不少呢。”为真正践行普惠金融理念,该行结合“四张清单”中的农户清单,大力推行整村授信工作,按照“无感授信、有感反馈、按需增信、随用随贷”的要求, 扩大授信范围,全力满足用信需求,让一大批“资产少”但“信用好”的客群真正享受到普惠金融服务,确保信贷服务“不落一户、不漏一人”。“无感授信”工作推进过程中,“红樱桃”金融便民服务队驻村为客户办理业务,实现了金融服务的“最多跑一次”到“一次都不用跑”。打造“流动银行”,深度满足客户需求“你们明天还来吗?我对象今天加班,她也想激活社保卡、开个手机银行,一直没时间去银行。”下午7点多,在工厂上班的客户张某下班回家后来到服务点办理业务,办完后问服务队工作人员。工作人员一边回答“只有你们需要,我们就是你们的流动银行”,一边记录着张某妻子的联系方式,并主动联系约好业务办理时间。为解决上班族工作时间冲突无法到网点办理业务的难题,临朐农商银行打造“红樱桃”金融便民服务队,推行“流动银行”工作制,将“三尺柜台”搬到客户家门口,启动“5+2”“白+黑”工作模式,以社保卡发放、激活为契机,为村内客户提供“五个一”金融产品服务,即“一张银行卡、一个手机银行、一个线上绑卡、一个手机号码支付、一个聚合支付”,并通过“一分购”换购活动让客户体验线上支付,提高客户用卡率。同时,他们为行动不便的老年客群,提供入户上门服务,提升客户服务渗透率和覆盖率。在吕庄村驻村的5天时间里,共为名客户办理业务笔,赢得了老百姓的一致好评。“聚合支付”进村庄,畅通农区收款渠道吕庄村经营门诊的王大夫,对农商行“聚合支付”的“语音播报、账单查询、直接到账银行卡”等一系列优惠*策表示十分满意,并且主动做起了农商行的义务宣传员,介绍了周边3户商户安装了聚合支付。“红樱桃”金融便民服务队走进村庄,同步上门推广“聚合支付”收款业务,指导商户熟练使用聚合支付收款,切实为商户提供综 融服务,畅通收款结算渠道,真正让资金流进来、留下来,有效提升了客户的满意度和信赖度。10天时间共拓展“聚合支付”商户户,带动低成本存款增长万元。与此同时,该行“红樱桃”金融便民服务队进驻村庄前,充分发挥辖内网点员工和农金员人熟、地熟优势,通过社群、村庄大喇叭广泛宣传,全力提高客户知悉度。驻村期间,摆设“金融服务地摊”,开展“普惠金融进万家”活动,全面普及金融知识,建立起了具有农商行特色的新时代“挎包精神”金融服务机制,切实将金融*策、金融知识、金融服务和金融产品送到百姓身边,助力乡村振兴。

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